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O2O其核心根本就是一场技术革命

来源:网络     点击:707      时间:2017-11-30

O2O不是一种商业模式,更不是一个行业,而是一种技术浪潮,是不同行业利用互联网技术的过程。那种在创业中把这种技术和模式作为核心的做法必然是失败的。

  但是,从上世纪九十年代互联网开始起步至今,为什么现在才出现如此大的技术革新呢?根据管理学大师彼得德鲁克的创新理论,只有当一种技术足够成 熟,利用这种技术的项目才能取得成功,往往太前而处于初期的技术不会得到广泛应用,比如1903年第一架飞机起飞到商业化航班运营,其间经历了几十年的 时间,其间发动机等相关配套技术行上取得了相应的突破,这才使得飞机的商业化大规模实现。也就是说,一种技术刚开始发明时,往往不够成熟,同时缺乏相关配 套技术的辅助,所以只能在有限的领域取得成就,直到时机成熟才会得到大规模应用。如果我们把这一理论应用到互联网领域,就可以解释目前的现状。

  互联网刚出现时,首先在新兴(之前没有的)领域取得了飞速发展,比如信息的传递,包括新闻门户网站的建立和即时通讯的发明等。随着相关辅助技术 如物流的发展以及网络的普及,造成了电商的繁荣。我们可以想象,如果没有近几年物流的快速发展,目前网购绝不会如此方便;如果没有智能手机的普及,各种 APP也只能是设想,所以正是互联网技术的成熟(表现在技术人员的增加、网速的提升和移动互联网的发展)和相关配套设施的进步(表现在物流的提升、金融支 付的发展和国家政策的改变),互联网终于开始真正的去影响每一个传统行业。虽然之前互联网对不少领域造成了冲击,但是由于针对的是终端用户(C端),互联 网主要影响了商业而不是农业和工业。接下来我们将会看到,各行各业都会或多或少的拥抱互联网技术,就像当年用机器部分取代人力、用电话代替邮局以及用用火 车代替马车一样。如果互联网对社会的影响还只是商业层次上的触及肌肤,那么接下来的影响可能是深入骨髓。那么互联网将会产生哪些影响,带来哪些机遇和挑战 呢?

  1、从C端到B端,从商业到工农业,从信息到服务

  互联网对传统行业的影响主要是从电商开始,网购带来了实体店的凋敝。实体店主要是个体经营,相对公司化运作,个体户力量弱小,抵御风险能力有 限,这也是互联网从其开始“下刀”的原因。同时,C端的个体户往往只是商品流通的后一环,互联网并未对整个商品流通造成大的影响。但接下来,互联网将会 步步为营,从商品的终交易逐渐向商品的中间流通以及生产制造,及从商业到工农及制造业过渡。

  这也就解释了为什么近B2B的火热,但有人可能会说,作为世界上的B2B网站阿里巴巴早已建立并已非常成熟。这就涉及到题目的第三点,阿 里巴巴的B2B实际上只是提供信息,解决之前存在的信息不对称问题,主要是买和卖的信息,但是纵观近兴起的B2B,往往是专注于某一领域,为其提供专业 的服务,而不仅仅是信息。基于这种解释,主打农业B2B的一亩田并不被本人看好,因为一亩田主要解决的是信息问题而非专业服务,由于农业对技术的接受和反 应晚于工商业,所以农业信息类的B2B目前才得以出现,比阿里巴巴晚了十年。但是,接下来,我们将会看到能够为农业提供服务和解决方案的B2B出现,不仅 是提供供需信息,随着农业逐渐转为大规模生产,对机械技术、种植技术以及金融方面的需求都会增大,而一亩田这样的信息类B2B如果不能及时转变可能面临未 老先衰的结局。

  2、互联网技术将使商品流通更加经济

  如果一种新的技术不能使社会更加经济和高效,那这种技术就不会得到采用。互联网技术将会使商品的流通更加经济。部分环节将会通过互联网技术进行 流程再造,这意味着某些环节可能不再需要。如果原有商品流通链条过长,将面临压缩的可能,这并不意味着所有的制造业都会直销,而是说整体会得到改进。那些 之前通过多级代理进行销售的行业肯定会面临着中间环节的删减。之前不少行业面临的串货问题将来可能不复存在。

  如果把商品的生产和制造业看成流通的一部分,技术带来的社会经济性也可以得到展现,比如通过更加全面的信息指导菜农种植蔬菜,从而会使某种蔬菜由于种植太多导致的滞销情况减少。工厂也将通过终端销售的细微变化调整商品的生产。

  3、技术带来的生产、营销和销售渠道的革新

  据前所述,这次技术革命将主要对B端企业产生影响,那么将给生产性企业带来营销手段、销售渠道乃至生产上的巨大变化。

  之前乃至现在,生产企业还主要通过电视广告、平面媒体和纸媒等手段进行营销推广,大型企业特别偏爱电视广告。但是接下来会有所改变,之前的品牌 体系主要是通过官方认证获取的,包括中国或地方性名牌的授予(现部分已没有)和官方媒体。但是,随着宣传手段的多元化特别是互联网以及微信、微博等自媒体 的发展,以及大众对权威认证的态度发生改变而更加注重质量本身,特别是互联网使口碑快速传播得以实现,将会产生新的品牌塑造形式。比如,传统快消品往往是 通过电视广告取得知名度,但目前食品界的一些明星企业完全是借助互联网崛起的。虽然目前有一部分企业开始注重网络渠道进行推广,但明显还不够,还有很多企 业没有行动,而先行者往往会有巨大优势。

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