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下雨、下雪门店没客流?聪明的老板这样做,多赚钱!
近受冷空气影响,全国大面积降温、下雨,店铺都没什么客流,看着店门口来来往往的人,但就是不进店门。
这雨要是这么一直下,这个月房租水电能赚上来就谢天谢地了,想必看店的老板们开始着急了。
今天终端君就来教大家如何在下雨天,赢得客源!
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为什么下雨天顾客变少?
天气好的时候,路上经过100个顾客,其中30个是肯定要买的,另外20个因为感受到好的服务和销售技巧,也买了,还有50个是打死也不买的。
而下雨天,可能就只有30个顾客来逛街,这些都是必买的,无非是在哪家买而已。
重要的,下雨天当天人流量确实会减少,可是你会因为近经常下雨,生活必需品就少买很多吗?反过来说,你会因为一直天晴,就会屯很多货吗?
你有没有发现,如果连续几天下雨,突然天气好起来了,好起来的那几天生意都不错?
从某一天来看,下雨可能会对生意造成影响;而从整个月度、季度来看,顾客只是到店的时间提前推后而已。
下雨天会影响那些心态不好的店铺
因为一天、连续几天的雨天,可能造成生意的阶段性不好,于是便影响了店铺老板或者员工的心态,从而在天气好转了以后依然没有好的表现,自然业绩一直下降,后便怪罪于天气了。
所以,如果遇到天气不好,也要认真接待每一位顾客,当天气好转以后,调整好心态,整体营业额并不会下降。
下雨本身并不会对生意带来太大影响,而对待下雨的态度则对生意影响严重。
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聪明的老板,在下雨天都在做什么呢?
1、强化销售,提升成交率
因为客流少,就意味着店员的服务时间比较充裕,老板就可抽出时间现场跟进每个销售机会,对销售人员的销售过程进行现场的督导,必要时可以跳出来帮助店员,通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。
如果是夫妻店,老板们就要提升自己的知识储备,做好销售计划了。
下雨天还来店里面消费,说明客户的购买需求很强,一定要把握好销售机会,成功销售。
2、优化门店环境
对门店的整体环境做全面检查,对于照明、布局、展陈等细节进行维护,检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。
如整理出破损和缺失的产品功能牌,安排制作新的更换。
3、关怀老客户,激活老客户
没有客户来的时候,不要空等待。老板要积极行动起来,给自己的老客户打电话、发短信、发微信,进行关怀活动,要通过沟通过程提升客户感知。
不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点,但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会,并生成下一次交流的建议方案。
4、用微信、QQ、微博等工具寻找潜在客户
用门店用微信账号,以及个人微信账号,通过查找附近的人的方式,推送服务、营销信息,和周围的潜在客户加为好友,并进行一定的互动沟通,生成潜在客户信息。
下雨天很多宅在家里的客户,时间会很充裕,会比晴天更愿意交流。
5、营销数据分析
对店面的经营数据和竞争对手信息进行处理和分析,找出提升店面营业额的要点,并设计执行方案。
而平时销售占时很长,抽不出时间做,刚好可以利用下雨天去做。
店里的货也是时候做个排查了,从销量上看看哪些是畅销品,哪些是亏本货,需要清仓处理大减价的又是哪些品类,给以后的促销活动留个参考。
当然这个时候也是该拿出老账本翻翻了,有没有需要清的账,该还的还了,该要的账排出个优先顺序,不然真的成了烂账了,亏的可是自己的血汗钱。
6、内部沟通,团队建设
规模大点的老板可以利用这样的时间召开内部的会议,做一些重要的沟通工作。
也可以私下里和个別或者几个店员喝喝茶,聊聊天,交流一下感情,强化团队凝聚力。
规模小点的夫妻店老板,这个时间就该夫妻间话话家常,交流沟通一下。
或者干脆给对方放个假,平时客多事忙走不开,闲暇时间不多,趁着没什么顾客让对方干点自己喜欢的事,也算是一种激励政策,增进一下夫妻感情以后也会少些争执。
7、提供雨伞免费租借服务
店内多准备一些雨伞,在橱窗上打宣传信息,免费借伞,顾客只要交少量押金,就可以把伞拿走使用。
一方面提升店面服务形象,同时一借一还,就是两次有效的顾客互动。
8、下雨作为“特价促销日”
将下雨天作为特价促销日,这样顾客在下雨天就会第一时间考虑你的门店,甚至客户专门选择下雨天来。
这么做的要点是要把这样的促销方式长期坚持下去,积极宣传,所有路过的人都知道店面有这样的促销方式。能做成话题营销更好,更多人去讨论你们店特别的促销方式。
所以,各位老板们,下雨天没有客流千万不要急,因为顾客并没有去竞争对手那里。
反而这是一个非常好的机会,认真的做做前面所列工作,为晴天后的生意提升打下良好的基础。
你做了,你的竞争对手没有做,那么更多的顾客就会转到你这里购买。
近受冷空气影响,全国大面积降温、下雨,店铺都没什么客流,看着店门口来来往往的人,但就是不进店门。
这雨要是这么一直下,这个月房租水电能赚上来就谢天谢地了,想必看店的老板们开始着急了。
今天终端君就来教大家如何在下雨天,赢得客源!
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为什么下雨天顾客变少?
天气好的时候,路上经过100个顾客,其中30个是肯定要买的,另外20个因为感受到好的服务和销售技巧,也买了,还有50个是打死也不买的。
而下雨天,可能就只有30个顾客来逛街,这些都是必买的,无非是在哪家买而已。
重要的,下雨天当天人流量确实会减少,可是你会因为近经常下雨,生活必需品就少买很多吗?反过来说,你会因为一直天晴,就会屯很多货吗?
你有没有发现,如果连续几天下雨,突然天气好起来了,好起来的那几天生意都不错?
从某一天来看,下雨可能会对生意造成影响;而从整个月度、季度来看,顾客只是到店的时间提前推后而已。
下雨天会影响那些心态不好的店铺
因为一天、连续几天的雨天,可能造成生意的阶段性不好,于是便影响了店铺老板或者员工的心态,从而在天气好转了以后依然没有好的表现,自然业绩一直下降,后便怪罪于天气了。
所以,如果遇到天气不好,也要认真接待每一位顾客,当天气好转以后,调整好心态,整体营业额并不会下降。
下雨本身并不会对生意带来太大影响,而对待下雨的态度则对生意影响严重。
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聪明的老板,在下雨天都在做什么呢?
1、强化销售,提升成交率
因为客流少,就意味着店员的服务时间比较充裕,老板就可抽出时间现场跟进每个销售机会,对销售人员的销售过程进行现场的督导,必要时可以跳出来帮助店员,通过提升客户体验、强化销售力从而提高成交率。
如果是夫妻店,老板们就要提升自己的知识储备,做好销售计划了。
下雨天还来店里面消费,说明客户的购买需求很强,一定要把握好销售机会,成功销售。
2、优化门店环境
对门店的整体环境做全面检查,对于照明、布局、展陈等细节进行维护,检查需要进行修理和更换的物料并进行更换工作。
如整理出破损和缺失的产品功能牌,安排制作新的更换。
3、关怀老客户,激活老客户
没有客户来的时候,不要空等待。老板要积极行动起来,给自己的老客户打电话、发短信、发微信,进行关怀活动,要通过沟通过程提升客户感知。
不要有太强的销售目的性,要以服务为出发点,但是要准确的捕捉并记录下客户交谈中流露出的销售机会,并生成下一次交流的建议方案。
4、用微信、QQ、微博等工具寻找潜在客户
用门店用微信账号,以及个人微信账号,通过查找附近的人的方式,推送服务、营销信息,和周围的潜在客户加为好友,并进行一定的互动沟通,生成潜在客户信息。
下雨天很多宅在家里的客户,时间会很充裕,会比晴天更愿意交流。
5、营销数据分析
对店面的经营数据和竞争对手信息进行处理和分析,找出提升店面营业额的要点,并设计执行方案。
而平时销售占时很长,抽不出时间做,刚好可以利用下雨天去做。
店里的货也是时候做个排查了,从销量上看看哪些是畅销品,哪些是亏本货,需要清仓处理大减价的又是哪些品类,给以后的促销活动留个参考。
当然这个时候也是该拿出老账本翻翻了,有没有需要清的账,该还的还了,该要的账排出个优先顺序,不然真的成了烂账了,亏的可是自己的血汗钱。
6、内部沟通,团队建设
规模大点的老板可以利用这样的时间召开内部的会议,做一些重要的沟通工作。
也可以私下里和个別或者几个店员喝喝茶,聊聊天,交流一下感情,强化团队凝聚力。
规模小点的夫妻店老板,这个时间就该夫妻间话话家常,交流沟通一下。
或者干脆给对方放个假,平时客多事忙走不开,闲暇时间不多,趁着没什么顾客让对方干点自己喜欢的事,也算是一种激励政策,增进一下夫妻感情以后也会少些争执。
7、提供雨伞免费租借服务
店内多准备一些雨伞,在橱窗上打宣传信息,免费借伞,顾客只要交少量押金,就可以把伞拿走使用。
一方面提升店面服务形象,同时一借一还,就是两次有效的顾客互动。
8、下雨作为“特价促销日”
将下雨天作为特价促销日,这样顾客在下雨天就会第一时间考虑你的门店,甚至客户专门选择下雨天来。
这么做的要点是要把这样的促销方式长期坚持下去,积极宣传,所有路过的人都知道店面有这样的促销方式。能做成话题营销更好,更多人去讨论你们店特别的促销方式。
所以,各位老板们,下雨天没有客流千万不要急,因为顾客并没有去竞争对手那里。
反而这是一个非常好的机会,认真的做做前面所列工作,为晴天后的生意提升打下良好的基础。
你做了,你的竞争对手没有做,那么更多的顾客就会转到你这里购买。